Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
1. Quién vende
Tocco Lab es el nombre comercial de Maximiliano Andrés Candia, CUIT 23-40626005-4, con domicilio comercial en Posadas, Misiones, Argentina. Contacto: hola@toccolab.com.ar.
Al comprar aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no completes la compra.
2. Qué vendemos
Placas de acrílico con un chip de lectura inalámbrica y un código QR impreso que, al acercar el celular o escanear el código, abren una página web con los enlaces del negocio: reseñas, redes, Wi-Fi, medios de pago, horarios y demás botones.
- Directo: un solo destino, grabado en el chip.
- Página Tocco: una página editable con varios botones y estadísticas de uso.
- Con tu logo: la versión Directo con la identidad del negocio.
- Premium: plan mensual opcional para la Página Tocco con reporte mensual, tarjeta de sellos y promociones.
Las imágenes del sitio son ilustrativas. El producto entregado respeta la pieza, el tamaño y el diseño elegidos.
3. Precios y pago
Los precios están expresados en pesos argentinos y los muestra el sitio antes de pagar. El precio final incluye los descuentos por cantidad que correspondan y se calcula al confirmar el pedido.
El pago se procesa con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta). También se puede pagar en efectivo o por transferencia cuando la entrega la hacemos personalmente. La factura se emite conforme a la normativa de ARCA.
4. Entrega
En Posadas la entrega es sin cargo y coordinamos día y horario. Para el resto del país el envío se informa antes de pagar. Los plazos son estimados y se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago.
Al recibir el producto revisalo. Si llega dañado, escribinos dentro de las 48 horas a hola@toccolab.com.ar con fotos y lo reemplazamos sin costo.
5. Derecho de arrepentimiento
Podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin costo y sin necesidad de explicar el motivo (artículo 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020).
Usá el botón de arrepentimiento o escribinos a hola@toccolab.com.ar. Te damos un código de seguimiento y coordinamos la devolución. El reintegro se hace por el mismo medio de pago dentro de los plazos que fija la ley. El producto debe volver en condiciones razonables de uso.
6. Plan Premium y botón de baja
Premium es un plan mensual opcional para la Página Tocco. Se cobra por mes con Mercado Pago y podés darlo de baja cuando quieras desde tu panel o con el botón de baja, sin penalidad y sin permanencia. La baja detiene los cobros siguientes; el mes ya pagado sigue activo hasta su vencimiento.
7. Garantía y soporte
Las placas tienen garantía legal por defectos de fabricación. Si el chip o el QR dejan de funcionar por una falla del producto, lo revisamos y lo reemplazamos sin costo. La garantía no cubre roturas por caídas, golpes, exposición prolongada al sol, humedad o intervención de terceros.
El servicio en línea depende de servicios de terceros (por ejemplo Cloudflare o el proveedor de la base de datos). Hacemos lo razonable para mantenerlo disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido.
8. Uso de la página del negocio
El contenido de la página (nombre, botones, enlaces, promociones) es responsabilidad del comercio. No se permite usarla para actividades ilegales, contenido engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender una página ante un reclamo fundado o un requerimiento de autoridad competente.
Las reseñas se piden a los clientes sin condicionar ni premiar su contenido, respetando las políticas de Google.
9. Propiedad intelectual
La marca, el diseño de las placas, el software y los textos son de Tocco Lab. El comercio conserva la titularidad de su logo, sus fotos y sus datos.
10. Responsabilidad
Respondemos por los daños directos que cause el producto o el servicio, en la medida que permite la ley. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos, ni por el funcionamiento de plataformas de terceros (Google, Mercado Pago, WhatsApp, redes sociales).
11. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier problema, escribinos primero a hola@toccolab.com.ar: lo resolvemos.
También podés reclamar en Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o en la Ventanilla Federal Única de Reclamos.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las compras ya realizadas.